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Ponto de venda – 4 erros que você não deve cometer no seu ponto de venda em 2017

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Ponto de venda – 4 erros que você não deve cometer no seu ponto de venda em 2017

Ponto de venda  – A crise que assolou o país nos últimos anos parece ter perdido força em 2017. Muitos analistas e especialistas financeiros afirmam que o Brasil vai apresentar sinais de melhora no segundo semestre deste ano. Obviamente, essa notícia alegra e motiva todos os lojistas e comerciantes que, nos últimos tempos, batalharam e lutaram para manter seus negócios ativos no mercado.

Porém, esse novo cenário brasileiro ainda carece de bastante cuidado por parte dos empreendedores. Ainda é cedo para grandes investimentos e ninguém peca ao agir com cautela.

Por isso, para ajudá-lo, separamos neste post 4 erros no ponto de venda que você não deve cometer em 2017! Confira!

1. Não ter uma poupança

Um dos maiores erros que qualquer empresário ou comerciante pode cometer é acreditar que a crise passou e que o negócio não possui mais riscos. Esse nunca pode ser o pensamento de um empreendedor. Afinal, a economia pode variar bastante e possivelmente a demanda por produtos ainda deve oscilar.

Por isso, é fundamental que toda loja tenha uma poupança para casos de emergência. É muito difícil prever o dia de amanhã, portanto é melhor estar sempre pronto para o pior dos cenários.

A melhor dica para manter uma poupança para o ponto de venda é criar o hábito e tirar mensalmente uma quantia para esse fim, garantindo que a loja sempre tenha uma margem para eventuais emergências.

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2. Não definir metas

Os objetivos de um negócio são os grandes responsáveis por mostrar o rumo a ser seguido. Deixar de estipular metas para o seu ponto de venda pode prejudicar bastante o crescimento do seu negócio.

Por isso, é essencial que os lojistas estudem o seu ponto de venda, façam um levantamento das vendas e do faturamento do negócio e, posteriormente, determinem quais são os objetivos para esse novo ano. As metas, além de nortearem o ponto de venda, são uma excelente forma de manter a equipe motivada e em busca dos melhores resultados.

3. Deixar de ouvir a opinião dos clientes

Os responsáveis pelos lucros do seu ponto de venda são os clientes. Para manter um bom faturamento é preciso atender as expectativas dos consumidores. Portando, não deixe de ouvir a opinião de cada um dos clientes.

Pedir feedback para os consumidores é uma ótima forma de manter o seu negócio em aperfeiçoamento e garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Algumas dicas para pedir a opinião são: formulários para preenchimento após o atendimento, envio de questionários por e-mail, pontos para os clientes darem sugestão pessoalmente, entre outros.

O mais importante é não deixar de perguntar o que eles acham da loja e o que gostariam que mudasse. Isso ajudará seu negócio a crescer em 2017 e bater todas as metas.

 

4. Não vender produtos que atraiam os clientes

Por último, não cometa o erro de deixar de vender itens que possuam alta procura no mercado. Produtos que atraiam as pessoas, além de divulgar melhor o seu negócio, ajudam também a fidelizar os clientes.

Sendo assim, não deixe de oferecer serviços especias, recarga de celular e produtos que estejam nada moda. Tudo isso pode aumentar a receita e ainda passar uma imagem melhor da loja aos clientes.

Aprendeu quais são os erros no ponto de venda que não podem ser cometidos em 2017? Agora não deixe de compartilhar nas redes sociais ajude também seus amigos lojistas a garantirem os lucros nesse novo ano!

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