Publicações Marcadas: "vender serviços"

Serviços online – Entenda como otimizar o varejo a partir de serviços online

Compartilhe com os amigosShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterEmail this to someone

Serviços online – Entenda como otimizar o varejo a partir de serviços online

Serviços online – Ter um empreendimento online tornou-se um dos negócios mais lucrativos do momento. As lojas físicas estão migrando para o mundo virtual e oferecendo serviços de excelente qualidade, o que promove não só o maior alcance da empresa, como permite realizar transações rápidas e práticas.

Há muitas vantagens em otimizar o varejo — inclusive se você já tem uma base de clientes e quer fortalecer o seu nome no mercado . e os serviços online são peças-chave no processo. Vamos conferir? Acompanhe o post de hoje!

O que os serviços online proporcionam

Além de mostrar que a empresa está migrando para um ambiente moderno, mais tecnológico, representando a sua reinvenção.  Por exemplo, os serviços online dão mais liberdade para interagir com o público, conhecer o produto, catalogar preços e ainda investir em marketing digital. Uma coisa é certa: os serviços online fazem você vender mais!

Veja os principais pontos que podem ser beneficiados e ser melhorados por meio da adoção de um sistema online:

consulta de cpf online

consulta de cpf

Variedade no estoque

Talvez você não tenha percebido, mas o serviço online permite que você tenha uma maior variedade no estoque do varejo. Isso porque uma vez que você conhecerá melhor as necessidades do público-alvo em vez de utilizar-se apenas do marketing boca a boca ou loja física.

O serviço online amplia o estoque conforme a demanda, podendo investir em novos nichos ou categorias de produto que seus clientes estão pedindo ou comprando com a concorrência.

Comparação de preços

Para otimizar todo o varejo e saber ao certo como precificar cada produto ou serviço.  O serviço online atua também no setor que pesquisa os dados da concorrência para que a sua empresa participe do mercado de forma mais competitiva.

Os clientes gostam de informações, portanto, você pode mostrar a ele a comparação de preços em relação aos principais canais, sites e lojas, para que ele faça a melhor escolha.

Atendimento ao cliente

Se o objetivo é otimizar todo o varejo com os serviços online, também é necessário reformular o atendimento ao cliente. Isso quer dizer que você consegue investir na modernidade do atendimento — como chat, comentários ou feedbacks — a fim de conquistar a audiência e mostrar credibilidade e rapidez no relacionamento.

Com isso, o atendimento é aprimorado e você fica mais presente nas reclamações, elogios e problemas dos clientes.

consulta cnpj

consulta cnpj

Plataforma de precificação

Já falamos sobre a importância de saber precificar corretamente os produtos e serviços para você ter uma vantagem competitiva e assim não perder para a concorrência.

Entretanto, sabe-se o quanto o preço do varejo tende a oscilar, devido à inconstância do mercado, crise, novos lançamentos etc. Por isso, o serviço online permite que você use uma plataforma de precificação, de modo que você acompanhe a “maré” e veja qual produto deve baixar e aumentar de preço.

Marketing digital

Quando se migra para o mundo virtual, é muito comum que as empresas invistam em marketing digital. Com o intuito de atrair o público com conteúdo atraente, informativo e relevante, além da presença efetiva nas principais redes sociais do seu consumidor já segmentado.

Para se destacar, a audiência precisa conhecer você e acreditar na sua história e sabedoria. Por isso, que o marketing de conteúdo também está vinculado diretamente a esse tipo de estratégia.

Percebe-se então o quanto os serviços online podem otimizar muitos setores dentro de uma empresa, não é mesmo? Então, não se esqueça de deixar um comentário sobre o assunto!

maquina de recarga de celular

fidelizar clientes

Compartilhe com os amigosShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterEmail this to someone

4 dicas para quem quer vender serviços

Compartilhe com os amigosShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterEmail this to someone

4 dicas para quem quer vender serviços

vender serviços – Uma das características mais marcantes dos consumidores de hoje é a pressa. Para o empresário, então, ela se multiplica: é cada vez mais urgente a necessidade de saber o que o cliente procura, antes mesmo dele passar pela entrada. Mas como cativar esse consumidor imediatista quando se trabalha com produtos ligados à saúde e ao bem-estar?

Uma das saídas para esse entrave está na adição da venda de serviços aos produtos já comercializados pela drogaria. Quer saber como é possível? Confira, neste artigo, quatro dicas para vender serviços com maestria e sair na frente dos seus concorrentes.

vender consulta spc

Consulta CPF spc

1. Saiba exatamente o que difere produtos de serviços

A principal diferença entre um e outro é a tangibilidade: um produto é palpável enquanto um serviço é intangível.

O apelo emocional é o que faz do serviço um agregador de valor ao produto. Por exemplo: muitas pessoas entram em uma drogaria e agem por impulso na hora de realizar a compra. Uma ideia interessante é aproveitar a expertise em saúde dos farmacêuticos para que o cliente esteja satisfeito com sua aquisição.

2. Conheça seu cliente como a palma da sua mão

Você vai precisar antever o que seu cliente deseja, certo? E quem melhor para oferecer o serviço ideal do que aquele que conhece as nossas necessidades?

É por isso que mapear e definir um público-alvo é fundamental para a estratégia de venda de serviços. Consulte seu faturamento de meses anteriores para visualizar qual produto é vendido com mais frequência. Isso lhe ajudará tanto na hora de arrumar os produtos na prateleira, quanto no momento da abordagem.

3. Personalize sua estratégia

Ao vender serviços, você construirá um relacionamento mais pessoal com o seu cliente. Nesse sentido, é importante que as suas estratégias de vendas tenham por objetivo principal oferecer uma experiência de compra única e inesquecível.

Procure interagir com o cliente durante o processo de decisão questionando sobre o que ele deseja, especificamente. Assim, além de ficar craque na sua clientela, você ainda terá dados mais confiáveis para personalizar suas estratégias futuras.

4. Se coloque (moderadamente) no lugar do consumidor

A empatia pode ser uma faca de dois gumes se não for aplicada da maneira correta. Utilize como parâmetro as experiências que você teve em outras drogarias, por exemplo.

Outro erro comum cometido por aqueles que vendem serviços é ofertar mais do que podem cumprir. No seu caso, se um cliente solicitar a recomendação de um medicamento mais em conta, para citar um exemplo, tenha certeza de que a sugestão desempenhará a mesma função do que o remédio de valor superior.

Todos os consumidores gostam de ser tratados com atenção, apesar deles mesmos não demonstrarem isso. Por esse motivo, ao vender serviços, você adicionará confiança e segurança ao seu cliente: valores fundamentais para que ele, espontaneamente, indique sua farmácia, volte a comprar nela e intensifique os lucros no final do mês.

Agora que você já sabe como vender serviços, que tal incluir também a recarga de celular como um diferencial da sua drogaria?

maquina de recarga

Maquina de recarga de celular

Compartilhe com os amigosShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterEmail this to someone
Curiosidade e dicas para lojistas, varejistas, autônomos. Tudo sobre maquinas de recargas de celular, maquinas de cartão de credito, consultas serasa e consultas spc.